Spotifyがさまざまなプラットフォームでクラッシュする問題を解決する方法【12の解決策】
多くのユーザーは、お気に入りの音楽、ポッドキャスト、プレイリストを楽しむために毎日Spotifyに依存しています。ただし、Spotifyが予期せずクラッシュし始めると、特にリスニングエクスペリエンスの真っin中にいる場合は、非常にイライラする可能性があります。
複雑な技術的説明ではなく、手順の簡単なトラブルシューティングを探している場合は、あなただけではありません。可能な根本的な理由でこの記事をチェックしてください Spotifyはクラッシュし続けます および12の実行可能なソリューション。
パート1:なぜ私のSpotifyはクラッシュし続けるのですか
- 時代遅れのアプリバージョン: Spotifyの時代遅れのバージョンを実行すると、クラッシュが発生する場合があります。
- 破損したキャッシュファイル: キャッシュされたデータが多すぎると、アプリがクラッシュする可能性があります。
- 低ストレージスペース: ストレージが不十分な場合、Spotifyがスムーズに実行されないようにします。
- インターネット接続の問題: 弱いまたは不安定なWi-Fi/セルラー接続により、Spotifyがクラッシュする可能性があります。
- 競合するアプリまたはバッテリーの最適化: 一部のアプリはSpotifyに干渉する、またはバッテリーの最適化設定が強制的に閉じる可能性があります。
- デバイスまたはシステムの問題: 時代遅れのOSまたはソフトウェアグリッチは、Spotifyを不安定にすることができます。
- Spotifyサーバーの問題: Spotifyは、一時的なサーバーのダウンタイムを経験している可能性があります。
パート2:Spotifyはクラッシュし続けますか? 12のクイックメソッドを試してください
修正1:インターネット接続を確認します
Androidで
- Wi-Fi/モバイルデータ:[設定]>[ネットワークとインターネット]に移動し、[オン]を確認します。
- 速度テスト:SpeedTest.netにアクセスしてください。
- 別のアプリを試してください:YouTubeまたはブラウザを開きます。
iPhoneで
- Wi-Fi/Cellular:Check Settings> Wi-Fi/Cellular。
- 速度テスト:SpeedTest.netを使用します。
- 別のアプリをテスト:Safariまたは別のアプリを開きます。
PC(Windows/Mac)
- Windows:設定>ネットワークとインターネット>ステータス。
- MAC:システム設定>ネットワーク。
- 速度テスト:SpeedTest.netを使用します。
- pingテスト:Ping Google.comをコマンドプロンプト(Windows)またはターミナル(MAC)で実行します。
ネットワーク接続を確認した後にアプリが開かない場合はどうなりますか?これが15のソリューションです。
修正2:アプリ/デバイスを再起動します
Spotifyアプリを再起動します:
- Android:[設定]>[アプリ]>[Spotify]に移動し、[フォースストップ]をタップします。もう一度開きます。
- iOS:ホームボタンをスワイプまたはダブルタップし、Spotifyをスワイプして再開します。
デバイスの再起動:
- Android:電源ボタンを押し続けてから、再起動をタップします。
- iOS:電源ボタンとボリュームボタンを押し、スライドしてオフにしてから再起動します。
- コンピューター:Windows:Spotifyを閉じてから、コンピューターを再起動します。 MacOS:Spotifyを終了してから、Macを再起動します。
修正3:Spotifyの再ログ
- Android/iOS:Open Spotify>[タッププロファイル]>[ログアウト]>[アプリの再起動]>[ログイン]を再開します。
- Windows/Mac:[プロファイル]>[ログアウト]>[Spotifyの再起動]>[サインイン]を再開します。
ログアウト後にSpotifyパスワードを忘れた場合は、次のようにリセットします。Spotifyパスワードリセットページにアクセスします。メールまたはユーザー名を入力し、メールのリセットリンクをフォローします。以前に使用した場合、Facebook、Google、またはAppleでログインします。アカウントにアクセスできない場合は、Spotifyサポートを確認してください。
修正4:アプリを再インストールします
- Androidで:[設定]>[アプリ]>[Spotify]>[Uninstallをタップ]に移動します。 Google Playストアを開き、Spotifyを検索し、再インストールします。
- iOSで:Spotifyアプリを押し続ける>[アプリを削除]>[アプリを削除]を削除します。 App Storeに移動し、Spotifyを検索し、再インストールします。
- Windowsの上:[設定]>[アプリ]>[Spotify]>[アンインストール]をクリックします。 Microsoft StoreまたはSpotifyのWebサイトからSpotifyをダウンロードして再インストールします。
- Mac:Open Finder>アプリケーション、Spotifyをゴミにドラッグします。公式ウェブサイトからSpotifyをダウンロードして再インストールします。
5:互換性モードを使用します
あなたの新しいOSに切り替えた後にSpotifyがクラッシュした場合 PC、管理者として実行するか、互換性モードを有効にしてみてください。
- 管理者として実行(Windows):Spotifyアプリを右クリックし、[管理者として[実行]を選択します。
- 互換性モードを有効にする:Spotifyアプリアイコン>プロパティを右クリックします。互換性に移動>このプログラムを互換性モードで実行して、>以前のOSを選択します。適用を押してから、Spotifyを再起動します。
修正6:バッテリーセーバーを無効にします
- Androidで:設定を開く>バッテリー>バッテリーセーバー。バッテリーセーバーの電源を切るか、Spotifyの制限を制限しないでください。
- iOSで:設定を開く>バッテリー。ローパワーモードをオフにします。
- Windowsで:設定を開く>システム>バッテリー。バッテリーセーバーを無効にするか、パワーモードを調整します。
- Macで:システム設定>バッテリーに移動します。低電力モードをオフにします(利用可能な場合)。
修正7:Spotifyキャッシュをクリアします
- Androidで:[設定]>[アプリ]>[Spotify]を開く。ストレージをタップ>キャッシュをクリアします。
- iOSで:Spotifyを開いて設定(ギアアイコン)に移動します。下にスクロールして、ストレージをタップします。クリアキャッシュをタップします。
- Windows:Open Spotify>左上の3つのドットをクリックします。[設定]>[スクロール]に移動して、オフラインストレージになります。キャッシュの場所に注意してから、フォルダーからファイルを手動で削除します。
- Mac:Open Spotify>[メニューバー]の[Spotify]>[設定]をクリックします。オフラインストレージまでスクロールし、キャッシュの場所に注意してください。フォルダーに移動して、キャッシュファイルを削除します。
修正8:マルウェアを無効にします
1.マルウェアスキャンを実行します
- Windows:Windowsセキュリティ>ウイルスと脅威の保護を開きます。クイックスキャンまたはフルスキャンをクリックして、マルウェアを検出および削除します。
- MAC:MalwareBytesやCleanMymacなどのウイルス対策プログラムを使用して、マルウェアをスキャンします。プロンプトに従って、検出された脅威を削除します。
2。マルウェア/ウイルス対策干渉の無効化:ウイルス対策がSpotifyのクラッシュを引き起こしている場合:
- Windowsの場合:Windowsセキュリティを開く>ウイルスと脅威保護>設定を管理します。リアルタイム保護を一時的に無効にし、Spotifyがクラッシュせずに実行されるかどうかを確認します。
- Macの場合:ウイルス対策ソフトウェアを開き、一時的に無効にします。 Spotifyが動作するかどうかを確認します。
修正9:同期デバイスを削除します
あまりにも多くのデバイスがSpotifyアカウントに接続されている場合、クラッシュを引き起こす可能性があります。これを修正するには、すべてのデバイスからログアウトします。
- デバイス>[プロフィール]>[アカウント]>アカウントの概要からSpotify Webサイトに移動します。
- 下にスクロールして、すべてのデバイスからサインアウトします。
修正10:ハードウェアアクセラレーションを切り替えます
Windows:
- Spotifyを開き、3つのドット(左上隅)をクリックします。
- 設定に移動します。
- 下にスクロールして、[詳細設定の表示]をクリックします。
- 互換性の下で、ハードウェアアクセラレーションを切り替えます。
- Spotifyを再起動します。
RELATED: ブーストモバイルとAT&T – どちらのキャリアが優れているか?
Mac:
- Spotifyを開き、メニューバーの[Spotify]をクリックします。
- 選択肢を選択します。
- 下にスクロールして、[詳細設定の表示]をクリックします。
- ハードウェアアクセラレーションを切り替えます。
- Spotifyを再起動します。
修正11:Spotifyを更新/ダウングレードします
Spotifyを更新:
- Android/iOS:App Store/Playストアを開き、Spotifyを検索し、更新をタップします。
- Windows/Mac:Spotifyを開き、Profile> Spotifyについて移動し、更新を確認します。
Spotifyのダウングレード:
- デバイスからSpotifyをアンインストールします。
- APKMirror(Android)やSpotifyの以前のバージョン(Windows/Mac)などの信頼できるソースから古いバージョンをダウンロードします。
- App Store/Play StoreまたはSpotifyの設定に自動アップデートをインストールおよび無効にします。
パート3:最も信頼できるツールを使用してSpotifyを修正します(Android)
Androidデバイスでこの問題に遭遇している場合は、このセクションに注意してください。アプリがAndroidシステム内で予期せずクラッシュすることは非常に一般的であり、標準の携帯電話設定を介してこの問題を解決することは困難です。
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なぜAndroid修理を選択するのですか?
- Spotify/アプリの修正は、数分でAndroidでクラッシュまたはフリーズを続けます。
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Spotifyを修正する方法は、Android修理でAndroidデバイスでクラッシュし続けますか?
ステップ1。 まず、コンピューターに最適なシステム修理ツールをインストールして起動します。アプリケーションが開いたら、「システム修理」タブに移動し、USBケーブルを使用してAndroidデバイスをコンピューターに接続します。
ステップ2。 左側のメニューから、「Android Repair」を選択します。提示されたオプションを確認し、[開始]をクリックします。後続のウィンドウで、デバイスに関する必要な情報を提供し、[次へ]をクリックして続行します。
ステップ3。 指定されたフィールドに「000000」を入力し、[確認]をクリックします。この修理ツールを使用すると、スマートフォンでデータ損失が発生する可能性があることに注意してください。 (必要に応じてAndroidデバイスを事前にバックアップします)
ステップ4A。 「ホーム」ボタンを備えた携帯電話の場合:デバイスの電源を切るには、同時に「スプリント、ホーム、パワー、ボリュームダウン」ボタンを約10秒間押します。すべてのボタンを解放し、「ボリュームアップ」を押してダウンロードモードにアクセスします。
ステップ4b。 「ホーム」ボタンがない電話の場合:デバイスをオフにしてから、「電源、Bixby、およびボリュームダウン」ボタンを約10秒間押し続けます。ボタンを放し、「ボリュームアップ」を押します。
ステップ5。 スマートフォンがダウンロードモードになったら、[次へ]をクリックしてファームウェアをダウンロードします。その後、ソフトウェアはAndroidデバイスのエラーをシームレスに修復します。
最後の言葉
このパッセージで概説されているトラブルシューティングのヒントに従うことで、シームレスなSpotifyエクスペリエンスを復元できるようになります。 Androidスマートフォンを使用していて問題が残っている場合は、試してみることをお勧めします Android修理 より深いシステム関連の問題を解決するために、Spotifyがそれ以上中断することなくスムーズに実行されるようにします。