iPhone用ソフトウェアのダウンロードに問題が発生しました【修正済み】
「iPhone用のソフトウェアをダウンロードするのに問題がありました。不明なエラーが発生しました(9006)」は、iTunesを介してデバイスを復元または更新しようとする場合、一般的なエラーです。
このリストで概説するソリューションは、このエラーを克服し、デバイスを簡単に更新または復元するのに役立ちます。このエラーの意味を理解することから始めましょう。
iPhoneエラーの問題のためにソフトウェアをダウンロードするのに問題がありましたか?
Appleの公式説明は、コンピューターがAppleサーバーに接続できないため、iTunesで「iPhone用のソフトウェアをダウンロードするのに問題がある」エラーメッセージが表示される可能性があるということです。
これは、コンピューターがインターネットに接続されていないか、ネットワーク接続が不安定であるためかもしれません。 Appleサーバーがビジーである場合、iTunesでこのエラーメッセージを表示することもできます。
1.デバイスがAppleサーバーと通信できることを確認してください
このまたはiTunesエラーを確認したときに最初に行う必要があることは、最新バージョンのiTunesを実行していることを確認することです。 iTunesが最新であり、まだエラーが表示されている場合は、次のことを試してください。
1.1。 TCP/IPフィルタリング、ファイアウォール、またはセキュリティソフトウェアをアドレスします
コンピューターにTCP/IPフィルタリング、ファイアウォール、またはセキュリティプログラムがある場合は、次の簡単な手順に従ってください。
- ステップ1:セキュリティソフトウェアを構成または一時的にアンインストールします。
- ステップ2:機能して安定したインターネット接続があることを確認してください。
- ステップ3:ルーターをバイパスします。 iTunesがAppleサーバーにアクセスしてデバイスを更新するのをブロックできるルーターがいくつかあります。
- ステップ4:有線またはワイヤレスルーターを切断し、イーサネットケーブルを使用してコンピューターをモデムに直接接続することもできます。
- ステップ5:コンピューターを別のネットワークに接続してみることも、問題を修正するために必要な唯一のことかもしれません。
- ステップ6:コンピューターとモデムを再起動します。
上記のいずれも問題を解決しない場合は、インターネットサービスプロバイダーに連絡してさらに支援してください。
1.2。別のコンピューターから復元または更新します
別のコンピューターを使用してデバイスを更新することもできます。一部のコンピューターには、更新サーバーと通信できない問題がある場合があるため、これは役立ちます。
これらのようなエラーは、多くの場合、ネットワークエラーを指しているためです。したがって、コンピューターが管理されたネットワークに接続されている場合、デバイスを復元するために別のネットワーク接続を見つけます。たとえば、ワークネットワークを使用している場合は、ホームネットワークの使用を検討してください。
1.3。ホストファイルを確認してください
Windows:
PCを使用している場合は、行きます https://support.microsoft.com/kb/972034 ホストファイルをリセットする方法を確認します。職場のコンピューターでWindowsにいる場合は、IT部門にお問い合わせください。
マック:
Mac上のホストファイルを確認するには、次の簡単な手順に従ってください。
- ステップ1:Finderで、アプリケーション>ユーティリティを選択します。
- ステップ2:端子を開き、次のコマンドを入力します。
sudo nano/private/etc/hosts - ステップ3:戻りを押します。次に、コンピューターのパスワードを入力し、返されます。パスワードを入力したときにテキストが表示されないことに注意してください。
- ステップ4:端末にはホストファイルが表示されます。それらが表示されない場合は、非ブランク管理パスワードを使用していないことを確認してください。
- ステップ5:矢印キーを使用して、エントリ「gs.apple.com」を見つけます。
- ステップ6:「gs.apple.com」の先頭に#シンボルとスペースを追加し、[control-Oを押してファイルを保存します。
- ステップ7:Control-Xを押して端子を終了し、Macを再起動します。
2。サードパーティソフトウェアをアンインストールします
コンピューターにサードパーティのセキュリティプログラムがインストールされている場合は、それらをアンインストールすることをお勧めします。これは、PCを使用する場合に特に当てはまり、復元が完了したらすぐにプログラムをいつでも再インストールできます。
3.ファイアウォールがリンゴをブロックしていないことを確認してください
ファイアウォールは、Appleサーバーを非常に簡単にブロックでき、コンピューターがAppleサーバーと通信するのを防ぐことができます。したがって、ファイアウォールがある場合は、「albert.apple.com」と「phobos.apple.com」がブロックされていないことを確認してください。また、ネットワークでポート80と443が許可されていることを確認するために、インターネット設定を確認することもお勧めします。
4。削除します。 IPSWファイルともう一度ダウンロードしてください
この問題は破損した.IPSWファイルによって引き起こされる可能性があるため、削除してからもう一度ダウンロードすることをお勧めします。これらの簡単な手順に従ってそれを行う:
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- ステップ1:Macでファインダーを開き、キーボードのオプションキーを押し続けます。
- ステップ2:[GO]メニューをクリックして、[ライブラリ]を選択します。オプションキーを押さない限り、このオプションを表示できません。
- ステップ3:iTunesフォルダーを見つけて、「iPhoneソフトウェアの更新」を探します。
- ステップ4:「restore.ipsw」で終了するファイルを見つけて削除します。